Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar. Rulla nedåt för felsökning.

Vilken Libre-sensor fungerar den med?

Libre 1. Vi kommer att lägga till andra om och när det är möjligt. Inte med oss 14-Day, Pro/H, eller Libre 2 för nu.

Mina avläsningar är långt ifrån rätt, vad är fel?

Dina avläsningar är bara så bra som dina kalibreringar. Ta en titt på David Burren ‘ s grundlig artikel om ämnet i CGM noggrannhet-kalibrering är kung!

Hur ställer du in med xDrip +?

Detta fungerar på samma sätt som miaomiao. Välj bara datakälla Libre och Bluetooth bridge. Sök efter Watlaa i Bluetooth-listan. Anslut. Färdig. Videoexempel på hur du ansluter hittas här. Videon är av miaomiao men det är samma process för Watlaa. Kom ihåg att koppla bort miaomiao / bubble från xdrip + innan du försöker ansluta till Watlaa.

Ansluter den till Internet?

Endast via mobiltelefon. Använd någon av de mobilapplikationer som stöds med Watlaa One.

Kommer klockan få uppdateringar?

Ja. Vi kommer att fortsätta att utveckla funktioner för W1 efter användarens efterfrågan. Den första utgåvan kommer endast att innehålla Essentials. Uppgraderingar kan göras via Watlaa Android app.

Kan jag simma med W1?

Den Watlaa en är inte helt vattentät. Det är säkert att tvätta händerna och få droppar vatten på klockan. Vi rekommenderar inte simning med klockan eftersom det inte är certifierat för det.

Kan jag ansluta till min G5 eller G6?

Nej du kan inte. Från och med nu stöds inte G5/G6. Vi har inga planer nu för att stödja DexCom. Vi kommer att återkomma till dessa planer i framtiden om det behövs.

Varför gjorde prisförändringen när jag gick till varukorg och kassan?

När du går till varukorg och kassan, och ange leveransadress vi kommer att lägga till eventuella skatter och tullar. För mer information, se frakt.

Min klocka håller försvinner från min varukorg. Hur kan jag köpa klockan?

Ibland webbplats kassan spelar tricks. Det hjälper oftast till att tömma webbläsarens cacheminne och börja om. Alternativt kan du använda en annan webbläsare för att göra köpet.

Vilken typ av larm har W1?

Watlaa One har vibrationslarm. När larm utlöses en fast vibration kommer att märkas.

Klockan har inte en inbyggd högtalare, men alarmljudet kan utlösas till en telefon eller surfplatta i närheten för alarmljud. Vi testar just nu detta.

Har Watlaa en har ett SIM-kort?

Nej.

Kan klockan visa min hjärtfrekvens?

Den Watlaa en innehåller en pulsmätare men det har inte aktiverats i programvaran. Vi kan aktivera det i framtiden om användarna är angelägna om att se denna information.

Felsökning

Jag tappar hela tiden anslutningen, vad ska jag göra?

Watlaa One är för närvarande optimerad för att användas på samma arm med miaomiao och bubbla. Om du använder den på den andra armen kommer anslutningen att brytas nu som då. Se också till att du har inaktiverat Bluetooth på telefonen du använde med bron.

Om du fortfarande fortsätter att tappa anslutningen, försök i en annan miljö för att se hur det fungerar där. Signalstörningar kan vara höga från wifi eller andra Bluetooth-enheter.
På natten kan anslutninge brytas om du sover på klockan och blockerar signalen.

Watlaa försöker automatiskt ansluta igen om anslutningen går förlorad.

Jag har precis fått min Watlaa. Och nu då?

  1. Ladda Watlaa.
  2. Läs manualen här.
  3. Uppdatera programvaran (instruktioner här).
  4. Inaktivera Bluetooth på din telefon / klocka som tidigare var ansluten till miaomiao / bubbla. Miaomiao och bubbla kan ansluta till en enhet åt gången.
  5. Se till att du bara har en bro i närheten när du ansluter, annars kan Watlaa ansluta till fel.
  6. Bär Watlaa på samma arm med miaomiao / bubbla.
  7. Om du inte kan upprätta anslutning. Återställ miaomiao / bubbla. Återställ Watlaa.

Uppdateringen av Watlaa misslyckades. Och nu kan du inte ansluta längre / slå på?

Om en programuppladdning avbryts kan klockan gå in i ett felläge. Detta betyder att Watlaa-appen kanske inte kan ansluta till den längre. Fixet är att använda nRF connect appen för att slutföra installationen som förklaras i uppdateringsinstruktionerna här.

Observera att namnet på Watlaa kan ha ändrats om uppdateringen misslyckas. Det kan vara “WatlaaDFU”, “DFUxxx” eller något annat. Så du måste välja en av dem när du installerar om med nRF-anslutning. Kontakta oss om något problem.

Watlaa kanske inte slås på om uppdateringen misslyckas men den kommer fortfarande att visas i Bluetooth-lista över nRF-anslutning. Ladda även om laddning inte indikeras.

Hur fungerar kalibrering?

Kalibrering kan ta upp till 20 kalibreringspunkter men i de flesta fall är 2-6 allt som behövs.

Kalibrera när du är låg och har varit stabil i 15-30 min. Kalibrera senare när du är hög och har varit stabil i 15-30 min.

Det är vanligt att du måste kalibrera igen när sensorn blir äldre.