Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas más frecuentes. Desplácese hacia abajo para solucionar problemas.

¿Con qué sensor Libre funciona?

Libre 1 por ahora. Añadiremos otros si y cuando sea posible. No con US 14 días, Pro/H, o Libre 2 por ahora.

Mis lecturas están desactivadas, ¿qué pasa?

Sus lecturas son tan buenas como sus calibraciones. Echa un vistazo al exhaustivo artículo de David Burren sobre el tema en precisión CGM – ¡La calibración es king!

¿Cómo configurar con xDrip +?

Esto funciona de la misma manera que miaomiao. Simplemente elija la fuente de datos Libre y el puente Bluetooth. Busque Watlaa en la lista de bluetooth. Conectar. Hecho. Ejemplo de video de cómo conectarse aquí. El video es de miaomiao pero es lo mismo para Watlaa. Recuerde desconectar miaomiao / bubble de xdrip + antes de intentar conectarse a Watlaa.

¿Se conecta a Internet?

Solo a través del teléfono móvil. Use cualquiera de las aplicaciones móviles compatibles con Watlaa One.

¿El reloj recibirá actualizaciones?

Sí. Continuaremos desarrollando funcionalidades para W1 de acuerdo a la demanda de los usuarios. La primera versión solo contendrá lo esencial. Las actualizaciones se pueden hacer a través de la aplicación para Android Watlaa.

¿Puedo nadar con el W1?

El Watlaa One no es totalmente impermeable. Es seguro lavarse las manos y obtener gotas de agua en el reloj. No recomendamos nadar con el reloj ya que no está certificado para eso.

¿Puedo conectarme a mi G5 o G6?

No, no puedes. A partir de ahora G5/G6 no es compatible. No tenemos planes a partir de ahora para apoyar a Dexcom. Volveremos a revisar estos planes en el futuro si es necesario.

¿Por qué cambió el precio cuando fui a la caja y la caja?

Cuando vaya al carrito y al pago, e introduzca la dirección de envío, agregaremos posibles impuestos y derechos de aduana. Para obtener más información, consulte Envío.

Mi reloj sigue desapareciendo de mi carro. ¿Cómo puedo comprar el reloj?

A veces, la salida del sitio web juega trucos. Por lo general, ayuda a vaciar la caché del navegador y empezar de nuevo. Alternativamente, puede utilizar otro navegador para realizar la compra.

¿Qué tipo de alarmas tiene el W1?

El Watlaa One presenta alarmas de vibración. Cuando se activan las alarmas, se sentirá una vibración firme.

El reloj no tiene un altavoz incorporado, pero el sonido de la alarma puede activarse en un teléfono o tableta cercano para que suene la alarma. Actualmente estamos probando esto.

¿El Watlaa One tiene una tarjeta SIM?

lol

¿Puede el reloj mostrar mi frecuencia cardíaca?

El Watlaa One contiene un sensor de frecuencia cardíaca, pero no se ha activado en el software. Podemos activarlo en el futuro si los usuarios están interesados en ver esta información.

Solución de problemas

Sigo cazando la conexión, ¿qué hacer?

Watlaa One está actualmente optimizado para ser utilizado en el mismo brazo con miaomiao y bubble. Si lo usas en el otro brazo, lo más probable es que experimentes pérdida de conexión. También asegúrese de que ha desactivado bluetooth en el teléfono que estaba utilizando con el puente.

Si después de esto todavía sigue perdiendo la conexión, entonces intente en un entorno diferente para ver cómo funciona allí. La interferencia de señal puede ser alta desde wifi u otros dispositivos bluetooth.
Durante el sueño, el reloj puede desconectarse si duerme encima de él, bloqueando la señal.

Watlaa intentará volver a conectarse automáticamente si se pierde la conexión.

Acabo de recibir mi Watlaa. ¿Y ahora qué?

  1. Carga Watlaa.
  2. Lea el manual aquí.
  3. Actualizar software (instrucciones aquí).
  4. Desactivar bluetooth en su teléfono / reloj que estaba conectado previamente a miaomiao / bubble. Miaomiao y bubble pueden conectarse a un dispositivo a la vez.
  5. Asegúrese de que sólo tiene un puente cerca cuando se conecta, de lo contrario Watlaa podría conectarse a la incorrecta.
  6. Use Watlaa en el mismo brazo con miaomiao/bubble.
  7. Si no puede establecer la conexión. Restablecer miaomiao/bubble. Restablecer Watlaa duro.

La actualización de Watlaa falló. ¿Y ahora ya no se puede conectar/encender?

Si se interrumpe una carga de software, el reloj puede entrar en un modo a prueba de fallos. Esto significa que la aplicación Watlaa puede no ser capaz de conectarse a ella más. La solución es utilizar la aplicación nRF connect para completar la instalación como se explica en las instrucciones de actualización aquí.

Tenga en cuenta que el nombre de Watlaa puede haber cambiado si la actualización falla. Puede ser cualquier cosa como “WatlaaDFU”, “DFUxxx”, o cualquier otro. Así que usted necesita elegir algunos de esos cuando usted reinstala con nRF conecta. Póngase en contacto con nosotros si hay algún problema.

El Watlaa puede no encenderse si la actualización falla, pero todavía se mostrará en la lista bluetooth de nRF connect. Simplemente cargue aunque la carga no está indicada.

¿Cómo funciona la calibración?

La calibración puede tomar hasta 20 puntos de calibración, pero en la mayoría de los casos 2-6 es todo lo que se necesita.

Calibrar cuando usted está bajo y han estado estables durante 15-30min. Más tarde calibrar cuando usted es alto y han estado estables durante 15-30min.

Es común que necesite calibrar de nuevo cuando el sensor de librelo está envejeciendo.